Пользовательское соглашение

Редакция от 2 октября 2026 года.

1. Общие положения

Сайт prohub.by (далее ProHub) ведёт Аникеев Станислав Юрьевич, Республика Беларусь. Это соглашение описывает правила пользования сайтом. Регистрируясь, оставляя заявку или отправляя анкету специалиста, вы подтверждаете, что прочитали его и согласны с ним. Если вы не согласны, не пользуйтесь сайтом.

Пользоваться ProHub можно бесплатно: мы не берём плату ни с заказчиков, ни со специалистов и не получаем процент с заказов.

2. Что такое ProHub

ProHub это информационная площадка: каталог специалистов, заявки заказчиков, отзывы и блог. Мы помогаем заказчику и специалисту найти друг друга.

ProHub не выполняет работы и не оказывает услуги, которые предлагают специалисты.
ProHub не является стороной договорённостей между заказчиком и специалистом, не выступает их представителем, агентом или работодателем.
ProHub не принимает и не передаёт оплату за работы. Цену, сроки и порядок оплаты заказчик и специалист согласуют между собой.
Перед публикацией мы проверяем анкеты и примеры работ на соответствие этим правилам. Такая проверка не подтверждает квалификацию специалиста, наличие у него разрешений и не гарантирует качество работ.

3. Аккаунт

Регистрироваться могут совершеннолетние.
У одного человека один аккаунт. Номер телефона подтверждается через нашего бота в Telegram и может быть привязан только к одному аккаунту.
Указывайте достоверные сведения о себе.
Вход выполняется по коду, который приходит на email. Вы отвечаете за то, кто имеет доступ к вашей почте и аккаунту.

4. Правила для специалистов

Анкета и каждое её изменение публикуются после проверки администратором. Мы можем отклонить анкету и сообщим причину.
В анкете указывайте только те работы, которые вы действительно выполняете, и города, в которые готовы приехать. Адрес мастерской, если вы его указали, виден всем посетителям.
В примерах работ размещайте только собственные работы и только те фотографии, на которые у вас есть права. Если на фото можно узнать человека, у вас должно быть его согласие.
Принимая заявку, свяжитесь с заказчиком в разумный срок. Не принимайте заявки, которые не собираетесь выполнять.
Вы самостоятельно отвечаете за качество и безопасность работ, за наличие разрешений и допусков там, где они требуются по закону, и за уплату налогов со своего дохода.

5. Правила для заказчиков

Оставляйте только настоящие заявки и описывайте задачу так, чтобы специалист мог оценить работу.
Контакты специалиста, полученные по заявке, используйте только для этой заявки. Рассылать по ним рекламу нельзя.
Объём работ, цену, сроки и гарантию согласуйте со специалистом до начала работ. Для крупных работ советуем заключить письменный договор.
Отметьте заявку выполненной, когда работа сделана, или отмените её, если она больше не нужна.

6. Отзывы

Отзыв можно оставить только по заявке, которую специалист принял и которая отмечена выполненной.
Пишите о собственном опыте: что сделано, как и в какой срок.
В отзыве не должно быть оскорблений, чужих персональных данных и рекламы.
Мы не удаляем отзыв только потому, что он отрицательный. Мы удаляем отзывы, которые нарушают эти правила или не относятся к выполненной работе.

7. Что запрещено

предлагать или заказывать работы и услуги, запрещённые законодательством Республики Беларусь;
вводить других пользователей в заблуждение, выдавать себя за другого человека;
публиковать чужие персональные данные, оскорбления, угрозы, материалы, нарушающие чужие права;
использовать сайт для рассылки рекламы и для продвижения сторонних сервисов;
автоматически собирать данные с сайта, создавать аккаунты и заявки программами;
мешать работе сайта и обходить его ограничения.

8. Материалы, которые вы размещаете

Права на тексты и фотографии, которые вы размещаете, остаются у вас. Размещая их, вы разрешаете ProHub бесплатно показывать их на сайте и в материалах о сервисе, пока они размещены на сайте. Вы подтверждаете, что имеете право ими распоряжаться.

9. Модерация и блокировка

Мы можем отклонить, скрыть или удалить анкету, пример работы, заявку или отзыв, которые нарушают эти правила, а при повторных или грубых нарушениях ограничить доступ к аккаунту. О причине мы сообщим по email. Если вы считаете решение ошибочным, напишите нам.

10. Ответственность

Сайт предоставляется в том виде, в каком он есть. Мы стараемся, чтобы он работал без перерывов, но не обещаем этого.

В пределах, допускаемых законодательством, ProHub не отвечает:

за качество, сроки и результат работ, которые выполняют специалисты;
за действия заказчиков и специалистов по отношению друг к другу, в том числе за отказ от работ, неоплату и причинённый ущерб;
за достоверность сведений, которые пользователи указывают о себе;
за убытки из-за перерывов в работе сайта.

Споры о выполненных работах заказчик и специалист решают между собой. Мы можем помочь сведениями о заявке в пределах, которые допускает законодательство о персональных данных.

11. Блог и партнёрские ссылки

Статьи блога носят справочный характер и не заменяют консультацию специалиста. Некоторые ссылки на товары в статьях партнёрские. Подробнее об этом на странице о партнёрских ссылках.

12. Персональные данные

Какие данные мы собираем, зачем и как их удалить, описано в политике обработки персональных данных.

13. Изменение соглашения

Мы можем обновлять это соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией. О существенных изменениях мы сообщим по email.

14. Применимое право и споры

К отношениям по этому соглашению применяется законодательство Республики Беларусь. Претензии направляйте на info@prohub.by: мы ответим в течение 15 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд Республики Беларусь в порядке, установленном законодательством.

15. Контакты

По любым вопросам о сайте пишите на info@prohub.by.